Колесо бренда — создаем устойчивый образ компании
Колесо бренда (Brand Wheel) — это инструмент маркетинга, используемый для управления брендом и его развития. Он был придуман американским маркетологом Стивеном Бейкером в 1990-х годах и до сих пор остается актуальным для компаний, которые стремятся улучшить свой бренд и продвигать его на рынке.
Колесо бренда нужно, чтобы:
Создать единый образ компании во всех маркетинговых материалах и коммуникациях. Это очень важно, потому что согласованный и последовательный образ воспринимается клиентами как профессиональный и доверительный.
Лучше понять, как бренд воспринимается потребителями. Путем изучения чувств и эмоций, которые вызывает компания у клиентов, можно понять, как она стоит на фоне конкурентов и как ее можно улучшить.
Создать новые продукты или услуги. Когда компания понимает, какие выгоды и эмоции наиболее важны для ее целевой аудитории, она может создать новые продукты или услуги, которые удовлетворят эти потребности.
Как построить колесо бренда?
Для этого необходимо расписать 5 сегментов: атрибуты, выгоды, эмоции, личность и суть.
1. Атрибуты — это физическое описание бренда. Например, производитель автомобилей.
2. Выгоды — это преимущества, которые клиенты получают от использования продукта или услуги. Например, эксклюзивность, надежность, комфорт, динамичность, современность.
3. Эмоции — это чувства, которые вызывает бренд у клиентов. Например, уверенность в себе, чувство свободы и успеха.
4. Личность — это то, как бы выглядел бренд, если бы он был человеком. Например, серьезный человек, который любит правила.
5. Суть — это основная идея, которая стоит за брендом и объединяет все элементы колеса. Например, приключения.
Важно отметить, что колесо бренда является динамическим инструментом, который должен постоянно адаптироваться к изменениям в рынке и потребностям клиентов. Компании необходимо постоянно анализировать свой бренд и принимать меры для его улучшения.
В целом, колесо бренда является эффективным инструментом для управления брендом компании и его развития. Оно помогает лучше понимать бренд и его уникальность, создавать единый образ бренда и привлекать больше клиентов.
